Skip to main content

TEAMLEIDER SERVICEMANAGEMENT BIJ SIGRA

  • Vervuld
  • Management
  • Amsterdam

Over de organisatie

Sigra, gevestigd in Amsterdam, is een regionaal samenwerkingsverband van ongeveer 150 organisaties in zorg en welzijn in Noord-Holland. Team Sigra ondersteunt het samenwerkingsverband met 70 enthousiaste en gedreven collega's die hart hebben voor de zorg en welzijn. Samenwerking is de rode draad in alles wat ze doen.

Over het Team Digitale Zorg

Het Team Servicemanagement is onderdeel van het Team Digitale Zorg. Dit team, bestaande uit 4 medewerkers, verbetert de zorg voor en het welzijn van de burgers in de regio Noord-Holland. Zij zorgen ervoor dat zorg- en welzijnaanbieders beter kunnen samenwerken en dat zij de juiste informatie met elkaar én met patiënten kunnen delen. Hiervoor levert Sigra diensten die de communicatie- en informatie-uitwisseling tussen zorg- en welzijnsaanbieders vergemakkelijken, zoals beveiligd e-mailen en uitwisselen van beelden en medicatiegegevens.

Over de functie

Jij bent als enthousiaste en daadkrachtige meewerkend teamleider verantwoordelijk voor het realiseren van de gezamenlijke ZorgICT-diensten. Als teammanager speel je een cruciale rol in de drie kernwaarden van Sigra: verbinden, versterken en vernieuwen. Zo creëer je samenwerking, bewaak je de aansluiting tussen de bestaande diensten en de architectuur binnen het Team Digitale Zorg. Ook de financiële kant is van groot belang voor deze rol. Aan jou de taak om de budgetten te bewaken. Hiernaast wordt jouw kennis van contractmanagement regelmatig ingezet.

Daarnaast coach, motiveer en stuur je het team aan. Jij bent de sparringpartner voor je collega Service Managers. Tevens draag je zorg voor de uitvoering van het personeels- en opleidingsbeleid en initieer en leid je ICT-projecten om de dienstverlening te verbeteren. Bij eventuele escalaties ben je de aangewezen persoon om dit intern en extern te bespreken. Ook volg je ICT-ontwikkelingen op de voet, die je samen met je team vertaalt naar businesscases, zodat deze besproken kunnen worden met zorgverleners en ICT-leveranciers.

Deze functie combineert jouw werkzaamheden als meewerkend teamleider, het coachen van je collega's, en zelf nog met de voeten in de klei staan als Service Manager. Je neemt dus ook zelf enkele diensten op je.

Wat vragen wij?

Als Teammanager stuur je de servicemanagers op een coachende wijze aan. Je stelt doelen, bewaakt de voortgang, motiveert en stuurt bij waar nodig. Samenwerken en verbinden stromen door jouw aderen. Inhoudelijk weet je van de hoed en de rand, ook omdat je zelf actief blijft als Service Manager.

Daarnaast beschik je over:

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Kennis van en ervaring met servicemanagement, of project- en programmamanagement, bij voorkeur binnen de zorg & ict sector;
  • Minimaal vijf jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met contractmanagement;
  • Probleemoplossend vermogen waarmee jij organisatorische, personele en budgettaire vraagstukken weet op te lossen binnen het team servicemanagement;
  • Sterke communicatieve vaardigheden. Je staat stevig in je schoenen, als het ingewikkeld wordt, weet jij hoe je dit op moet lossen, kan je een sparringpartner voor je collega’s zijn en weet je met welke stakeholders je in gesprek moet.

Wat bieden wij?

Sigra doet alles om een gezonde werkomgeving te creëren voor haar medewerkers. Er wordt zowel thuis – met laptop, iPhone, bureaustoel en extra scherm ter beschikking - als op kantoor – met goede koffie, fruit, zit-stabureaus en stoelmassage - gewerkt. Verder bieden zij:

  • Je salaris bedraagt tussen de 4200 en 6400 euro per maand, op basis van 36 uur per week, afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring (schaal 65, CAO ziekenhuizen wordt gevolgd);
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: deelname aan een pensioenfonds, collectieve ziektekostenverzekeringen, opleidingen en een 13e maand;
  • Een aanstelling voor één jaar, met uitzicht op een vast contract;
  • Een enthousiast team, bestaande uit 70 collega’s.

Meer informatie

Wil je solliciteren? Klik dan op de button. Eerst meer informatie? Neem dan contact op met Pilou Duisenberg via of bel 06-24593155.